Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Praxis Oliver Häfliger. Sie werden Vertragsbestandteil unabhängig vom Weg der Bestellung (persönlich, postalisch, per Telefon oder online).
1.1 Die Praxis Oliver Häfliger behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wobei diese Änderungen in Kraft treten, sobald sie im Internet veröffentlicht worden sind. Bei Online-Bestellungen werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Bestellvertrag einbezogen, wenn der Kunde die Checkbox anklickt „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert“.
1.2 Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern einzelne Vorschriften nur für Unternehmer Anwendung finden, ist dies an entsprechender Stelle vermerkt.
1.3 Die Praxis Oliver Häfliger erkennt entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden nicht an, es sei denn, sie hat solchen anderen Bedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.4 Mit der Bestellung von Tickets und/oder Gutscheinen beauftragt der Kunde die Praxis Oliver Häfliger mit der Verschaffung (Online-Zustellung, postalische Zustellung) oder Bereithaltung (Abholung) von Tickets für die jeweils ausgewählte Veranstaltung bzw. Verschaffung oder Bereithaltung von Gutscheinen.
1.5 Der Vertrag zwischen der Praxis Oliver Häfliger und dem Kunden kommt bei Online-Bestellungen wie folgt zustande:
Der Kunde überweist die Teilnahmegebühr an die Praxis Oliver Häfliger. In diesem Fall kommt der Vertrag durch Zusendung der Anmeldebestätigung und die Bereitstellung des Tickets (verbindliche Platzreservierung) durch die Praxis Oliver Häfliger zustande. Sollte die Praxis Oliver Häfliger das Angebot des Kunden nicht annehmen wollen oder können, wird sie den Kunden darüber per E-Mail informieren. Diese Information erfolgt jedoch rechtlich unverbindlich.
2. Preise/Zustellgebühren
2.1 Der im Internet oder telefonisch bekannt gegebene oder ausgehängte Preis ist jeweils für den gewählten Bestellvorgang verbindlich. Auf eventuell fehlerhaft bekannt gegebene Preise wird vor der Bestellung hingewiesen.
2.2 Alle Preise enthalten die fälligen Mehrwertsteuern.
2.3 Sofern Sonderpreise für Ermäßigungen (Wiederholer, Jugendliche usw.) gewährt werden, ist dies ebenfalls gesondert ausgewiesen. Werden keine Ermäßigungen ausgewiesen, können diese auch nicht gewährt werden. Die Gewährung von Ermäßigungen ist nur bei ordnungsgemäßen Nachweis der Ermäßigungs-Voraussetzungen zu gewähren. Der Nachweis muss bei der Einlasskontrolle erbracht werden. Kann der Nachweis nicht erbracht werden, muss beim Einlass die Differenz aus dem Vollpreis und dem ermäßigten Preis nachentrichtet werden, um zutrittsberechtigt zu sein.
3. Zahlung
3.1 Die Zahlung erfolgt durch Überweisung an die Praxis Oliver Häfliger. Sämtliche Preise und Gebühren sind sofort bei Vertragsschluss fällig, es sei denn, es werden andere Fälligkeiten auf der Rechnung ausgewiesen.
4. Rücktritt/Storno
4.1 Möchte der Vertragspartner an der Veranstaltung nicht teilnehmen, so hat er seinen Rücktritt vom Vertrag schriftlich unter Rücksendung des Tickets gegenüber der Praxis Oliver Häfliger zu erklären.
4.2 Bei Rücktritt/Storno bis zu acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die Seminargebühr unter Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.-- erstattet.
4.3 Bei Rücktritt/Storno bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die Seminargebühr unter Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 100.- erstattet. Evtl. vereinbarte Verpflegungspauschalen werden nicht mehr erstattet.
4.5 Bei Rücktritt/Storno bis zu einer Woche vor Veranstaltungsbeginn wird die Seminargebühr unter Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von 40% der Seminargebühr erstattet. Evtl. vereinbarte Verpflegungspauschalen werden nicht mehr erstattet.
4.6 Ein Ersatzteilnehmer der Veranstaltung anstelle der ursprünglichen, ist jederzeit möglich.
5. Lieferung
5.1 Die Zustellung der Tickets/Gutscheine wird, wenn keine Abholung an der Kasse erfolgt, mit dem Eingang der Zahlung bei der Praxis Oliver Häfliger eingeleitet. Sollte dem Vertragspartner das Ticket/der Gutschein nicht innerhalb von 14 Tagen nach Buchung und Zahlung zugegangen sein, verpflichtet sich der Vertragspartner die Praxis Oliver Häfliger unverzüglich auf diesen Umstand hinzuweisen. Sofern der Kunde Unternehmer ist, sind in Fällen des Verlusts von bestellten Tickets/Gutscheinen, die mittels Standardbriefes gesendet wurden, etwaige Ansprüche gegenüber der Praxis Oliver Häfliger ausgeschlossen.
5.3 Unternehmen tragen die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung von Tickets/Gutscheinen ab der Übergabe an das Transportunternehmen durch die Praxis Oliver Häfliger, sofern keine Abholung an der jeweiligen Eintrittskasse gewählt wurde.
6. Absage der Veranstaltung durch die Praxis Oliver Häfliger
6.1 Im Falle der Absage einer Veranstaltung erstattet die Praxis Oliver Häfliger die geleisteten Zahlungen zurück. Versendungskosten und sonstige Zusatzgebühren werden nur erstattet, wenn die Absage der Veranstaltung auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Praxis Oliver Häfliger beruht.
6.2 Die Praxis Oliver Häfliger verpflichtet sich, den Vertragspartner an eine der bei der Buchung genannten Adresse (postalisch, per E-Mail, per Telefon usw.) nach eigenem Ermessen unverzüglich zu informieren. Die Übersendung einer solchen Information gilt als ausreichend. Etwaige vergebliche Reisekosten, Hotelbuchungen usw. werden von der Praxis Oliver Häfliger nur erstattet, wenn die Absage der Veranstaltung oder die Nichtinformation des Vertragspartners auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.
6.3 Für den Fall der Terminverlegung ist der Vertragspartner berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
7. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich/Schweiz, zuständiges Bezirksbericht ist Zürich.
7.2 Es gilt das Schweizer Recht.
Stand: 29. März 2023 - Praxis Oliver Häfliger, Zürich
